תקנון ותנאי שימוש באתר Moving
עודכן לאחרונה: 17.08.2026
התקנון שלהלן מהווה הסכם מחייב בין בעל האתר Moving (להלן: “האתר”, “בעל האתר”) לבין כל אדם הגולש באתר, עושה בו שימוש או יוצר קשר באמצעותו (להלן: “המשתמש”).
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון, למדיניות הפרטיות ולמדיניות הקוקיז, המהוות חלק בלתי נפרד ממנו.
1. הגדרות
- 1.1 “האתר” – אתר Moving, לרבות כל דף, שירות, מערכת או תוכן הכלולים בו.
- 1.2 “משתמש” – כל אדם הגולש באתר, יוצר קשר, מבצע רכישה או עושה שימוש בתכניו.
- 1.3 “תוכן” – כל מידע המוצג באתר, לרבות טקסטים, תמונות, מפרטים, גרפיקה, סרטונים, קבצים ומידע טכני.
- 1.4 “שירותים” – מכירת קלנועיות, חלפים, אביזרים, שירותי תיקון, תמיכה, אספקה ושירותים נלווים.
2. שימוש באתר
- 2.1 השימוש באתר מותר למטרות מידע, יצירת קשר ורכישת מוצרים ושירותים.
- 2.2 המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר כל פעולה העלולה לפגוע בתפקודו התקין, לרבות חדירה לא מורשית, ניסיונות פריצה, העתקת תכנים בניגוד לדין או כל פעולה אסורה אחרת.
- 2.3 בעל האתר רשאי לשנות, לעדכן או להסיר תכנים ושירותים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
3. מידע הנמסר במהלך יצירת קשר
3.1 בעת יצירת קשר טלפונית ישירה, ובאישור מפורש של המשתמש בלבד, עשוי להיאסף מידע אישי הנדרש לצורך ביצוע עסקה או מתן שירות.
3.2 מידע זה עשוי לכלול:
- שם מלא
- כתובת מלאה
- מספר תעודת זהות / מספר עוסק מורשה / מספר חברה
- אמצעי תשלום
- פרטי תשלום – נמחקים או מושמדים מיד לאחר הסשן
- משלח יד
נתוני מיקום מדויקים
3.3 מידע שאינו רגיש (כגון שם, טלפון ויישוב) עשוי להישמר במערכת הדוא״ל לצורך מענה לפניות ומתן שירות בלבד.
3.4 בעל האתר מקפיד שלא לאגור מידע רגיש כלל, ובכך מצמצם את הסיכון ומגן על פרטיות המשתמשים.
4. שימוש עתידי במידע לצרכי שיווק
- 4.1 ייתכן שבעתיד יעשה בעל האתר שימוש בפרטים בסיסיים שנמסרו (כגון שם וטלפון) לצורך פנייה ישירה מטעם האתר בלבד, הכוללת מידע שיווקי, הצעות או עדכונים.
- 4.2 מידע זה לא יועבר לשום צד שלישי לצרכי פרסום.
- 4.3 המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לאפשרות זו.
- 4.4 המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.
5. רכישות באתר וסליקה עתידית
- 5.1 בעת הפעלת מערכת סליקה באתר, הרכישה תתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות הספקים.
- 5.2 פרטי תשלום לא יישמרו באתר בשום שלב, אלא יטופלו אך ורק על ידי חברת סליקה מורשית.
- 5.3 בעל האתר רשאי לעדכן מחירים, זמינות מוצרים ותנאי רכישה ללא הודעה מוקדמת.
- 5.4 במקרה של טעות בתיאור מוצר, מחיר או מלאי – בעל האתר רשאי לבטל עסקה.
6. אספקה, העברת מידע ליבואנים ושירות
6.1 אספקת מוצרים ושירותים
זמני אספקה עשויים להשתנות בהתאם למלאי, אזור גאוגרפי ותנאי שירות.
6.2 העברת מידע רגיש ליבואנים וספקים
מידע רגיש יועבר לצד שלישי רק כאשר הדבר נדרש לצורך ביצוע העסקה בפועל, לרבות ליבואנים, סוכנויות או ספקים המעורבים באספקת הרכב, ברישומו, בביצוע התשלום או במתן שירות.
העברת מידע רגיש תיעשה רק לגורמים הפועלים כחלק בלתי נפרד מהעסקה, ורק במידה הנדרשת לביצועה.
6.3 אחריות על שירותי אספקה
אספקת כלי רכב או חלפים עשויה להתבצע על ידי מוביל מטעם היבואן/הסוכן או מוביל מטעם הרוכש.
7. ביטולים והחזרים – כלי רכב
כלי רכב שנעשה בהם שימוש, ולו הקל שבקלים, אינם ניתנים לביטול או להחזרה.
בקשה להחזרת רכב חדש שלא נעשה בו כל שימוש תישקל לגופה, ובלבד שהרכב יוחזר כשהוא שלם, ללא כל פגם, שריטה או סימן שימוש, ובאריזתו המקורית ככל שקיימת.
החזרת רכב תתבצע באמצעות מוביל מטעם הרוכש או מוביל מטעם היבואן/הסוכן, בעלות מלאה שתשולם על ידי הרוכש.
בעל האתר שומר לעצמו את הזכות הבלעדית לאשר או לדחות בקשות החזרה בהתאם לשיקול דעתו ולמצב הרכב בפועל.
8. שמירת מידע ואבטחתו
- 8.1 בעל האתר אינו אוגר מידע רגיש כלל.
- 8.2 פרטי תשלום נמחקים או מושמדים מיד לאחר הסשן.
- 8.3 מידע שאינו רגיש נשמר במערכת הדוא״ל בלבד, תחת סיסמה ואימות דו־שלבי.
- 8.4 למרות מאמצי ההגנה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות – המשתמש מאשר כי הוא מודע לכך.
9. זכויות יוצרים
9.1 הגנה על תכני האתר
כל התכנים באתר מוגנים בזכויות יוצרים.
9.2 איסור שימוש ללא הרשאה
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש מבעל האתר.
9.3 תכנים ותמונות המסופקים על ידי ספקים ויבואנים
האתר מציג תמונות, מפרטים טכניים, חומרי גרפיקה ותכנים נוספים המתקבלים מספקים, יבואנים וגורמים מקצועיים בתחום, וזאת על בסיס הצהרתם כי הם בעלי הזכויות בחומרים או כי ניתנה להם הרשאה להשתמש בהם ולהעבירם הלאה.
בעל האתר עושה מאמץ סביר לוודא כי כל חומר המוצג באתר נמסר באישור מתאים, אולם ייתכן כי חלק מהחומרים נמסרו בתום לב על ידי ספק או יבואן אשר קיבל אותם מצד שלישי ללא הרשאה מלאה.
אם בעל זכויות כלשהו סבור כי חומר המופיע באתר שייך לו ונעשה בו שימוש ללא הרשאה, הוא מוזמן לפנות אלינו בהודעה מסודרת הכוללת הוכחת בעלות מתאימה. לאחר קבלת הפנייה ובדיקתה, בעל האתר יפעל להסרת החומר או לתיקון הטעות בתוך זמן סביר.
בעל האתר מצהיר כי כל שימוש בחומרים נעשה בתום לב, וכי אין בכוונתו להפר זכויות יוצרים של כל גורם שהוא.
10. מדיניות קוקיז
10.1 האתר עושה שימוש בקוקיז לצורך תפעול תקין, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.
10.2 האתר משתמש ב־Google Analytics לצורך ניתוח תנועה. המידע הנאסף הוא אנונימי בלבד ואינו כולל פרטים מזהים.
10.3 מידע נוסף על סוגי הקוקיז מופיע במדיניות הקוקיז של האתר.
11. זכויות המשתמש לפי חוק הגנת הפרטיות
- 11.1 המשתמש רשאי לבקש עיון במידע שנשמר עליו.
- 11.2 המשתמש רשאי לבקש תיקון מידע שגוי.
- 11.3 המשתמש רשאי לבקש מחיקת מידע שאינו נדרש לצרכי חוק.
- 11.4 בקשות יטופלו בתוך זמן סביר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
12. הגבלת אחריות
- 12.1 בעל האתר אינו אחראי לנזקים עקיפים, תקלות תקשורת, שיבושים טכניים או שימוש לא תקין באתר.
- 12.2 המידע באתר עשוי לכלול טעויות או אי־דיוקים – בעל האתר אינו מתחייב לשלמותו או דיוקו המלא.
- 12.3 התמונות באתר להמחשה בלבד.
13. שינויים בתקנון
- 13.1 בעל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
- 13.2 הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.
14. יצירת קשר
טלפון: __________
אימייל: __________
כתובת: __________
